Tilaukset lähtee varastoltamme 1-2 arkipäivän kuluessa. Kuljetusaika Postin palveluilla kotimaan liikenteessä on yleensä 1-3 arkipäivää. Jos tuote on tilapäisesti lopussa tai toimitusaika jostain muusta syystä pitenee, ilmoitamme asiasta viipymättä. Bell-linea Beauty ei vastaa mahdollisista kuljetusliikkeiden toimitusvaikeuksista.
Tiedustelut tilauksista, palautuksista, toimituksista ja laskutuksesta tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@bell-lineashop.fi
Huomioithan että Pakettiautomaatit ja Postin palvelupisteet säilyttävät tilauksesi 7 päivää saapumisilmoituksesta. Noutamattomasta paketista, jonka toimituspalvelu palauttaa Bell-linea Beautyn liikkeeseen, perimme 20 euron käsittelykulut.
Asiakkaalla on käyttämättömille myyntikelpoisille tuotteille 14 vuorokauden palautus- ja vaihto-oikeus. Palautettavien tuotteiden on oltava avaamattomia ja palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä, myyntikunnossa olevassa pakkauksessaan. Jos tuote on avattu, raukeaa palautusoikeus. Asiakkaan tulee olla palautuksesta yhteydessä sähköpostitse asiakaspalveluun info@bell-lineashop.fi puhelimitse 0405765390 ennen tuotteen palauttamista. HUOM! Asiakas maksaa itse palautuksesta/vaihdosta aiheutuneet lähetyskulut. Jos kyseessä on viallinen tuote tai muu Bell-linea Beautyn virheestä johtuva palautus/vaihto, tulee asiakkaan reklamoida tuotteesta ks. kohta 6. Reklamaatio. Palautetun tuotteen arvo hyvitetään kun tuote on saapunut myyntipaikkaan.
Palautuksessa tulee käyttää mielellään alkuperäispakkausta, jossa tuotteet saapuivat. Palautusasiakirjojen ja postin/kuljetusliikkeen kuittikopion sekä seurantanumeron säilyttäminen on asiakkaan vastuulla.
